COMO FUNCIONA
MODELOS
♥ CLIENTES QUE AMARAM ♥
Dúvidas
Como funciona a Memórias Magnéticas?
Memórias Magnéticas oferece serviço de revelação que transforma os seus lindos momentos em foto ímãs ❤
Vocês têm ofertas especiais?
Quais são as formas de pagamento?
Aceitamos a maioria dos cartões de crédito através do PayPal e Mercado Pago.
Obs: Os dados bancários para pagamento via depósito/transferência, aparecerão no ato da escolha deste meio de pagamento na aba
"Pagamento manual".
Quais são as opções e prazos de frete?
O nosso bem mais precioso é você querido cliente❤
O serviço de entrega nacional e internacional da Memórias Magnéticas é terceirizado e realizado pela instituição brasileira de Correios.
O cliente está ciente de que a entrega poderá ser realizada diretamente a terceiros, como porteiros ou parentes, que atenderem no endereço cadastrado pelo cliente.
Caso a encomenda seja devolvida para o endereço da Memórias Magnéticas por motivo de incorreção do endereço cadastrado, caberá ao cliente o pagamento de novo frete para que o pedido seja encaminhado novamente. Para mais detalhes, favor consultar Termos de Uso e Responsabilidade.
Como enviar as fotos?
Após finalizar o seu pedido clicando no "Enviar Pedido", clique em uma das opções que aparecerão acima de "e-mail" ou "whatsapp" e realiza o seu envio.
Pelo que entendi vocês fabricam ímãs personalizados?
Posso revelar por unidade na Memórias Magnéticas?
No momento trabalhamos somente com pacotes. Dependendo do modelo, cada pacote vem com 12 ou 8 lindos momentos❤
Até quando posso enviar as fotos para produção?
Qual a validade do meu pedido?
O seu pedido é valido pelo período de 6 (seis) meses. Após período de 7 (sete) dias corridos após a compra não será possível o estorno de valores pagos pelo cliente mesmo que não tenha enviado ainda o material para produção.
Enviam para todo o Planeta mesmo?
YEES!
São até 10 dias úteis para produção e de 15 a 20 dias úteis para entrega internacional segundo os correios.
Quais são os modelos e tamanhos?
Como enviar as legendas que eu quero na foto?
Troca e Devolução
Como funciona a politica de devolução ou troca?
Nos não temos nenhuma política de devolução, pois como os modelos são personalizados com fotos pessoais, não teremos como reaproveitar.
Caso o cliente receber seu pedido com a embalagem violada ou avariada ou ser identificado falha na produção ou produto em desacordo com adquirido, o cliente deverá nos comunicar por meio de um dos canais de relacionamento em no máximo até 7 (sete) dias corridos, contados após o recebimento do mesmo.
Uma vez constatada a falha pela Memórias Magnéticas, iremos reproduzir e o cliente receberá novamente sem nenhum custo adicional como também estará isento de taxa do novo frete.
Todos os produtos e acessórios (quando houver) devolvidos passam por perícia do controle de qualidade da Memórias Magnéticas.
E se ocorrer devolução involuntária?
Nós não nos responsabilizamos por dados incorretos preenchidos por parte do cliente.
Satisfação e Garantia
Satisfação e Garantia
Aqui na Memórias Magnéticas somos movidos pela Paixão à Arte de Viver e toda a equipe se compromete com sua total satisfação.
Caso não goste do resultado final do seu produto basta entrar em contato conosco que iremos verificar a causa e se for constatado erro por nossa parte, garantimos a reprodução ou seu dinheiro de volta, simples assim.
Informamos que as imagens usadas na personalização do seu produto serão mantidas por 90 (noventa) dias em nosso banco de dados para caso haja necessidade de reproduzi-las.
A nossa garantia é de 6 (seis) meses para os nossos produtos relacionados a problemas de descoloração, revelação e problemas na matéria prima, desde que não causados por má utilização/conservação.
Cuidados
Como cuidar?
P ERGUNTAS FREQUENTES
CONTATO
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